Gönderim ve Teslimat Bilgileri
BA KAĞAN GROUP
BA Kağan Group olarak ürünlerimizin üretimden teslimata kadar her aşamasında kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Siparişlerinizin güvenli ve özenli bir şekilde sizlere ulaştırılması için titizlikle çalışıyoruz.
1. Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişleriniz, ürünün stok durumu ve üretim özelliklerine göre hazırlanır.
Standart ürünlerimiz stok durumuna bağlı olarak sevkiyata hazırlanırken, özel üretim mobilyalarımız müşterilerimizin tercih ettiği ölçü, kumaş, renk ve tasarım detaylarına göre üretilir.
2. Teslimat Süresi
Teslimat süreleri; ürünün üretim sürecine, sipariş miktarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Tahmini teslimat süresi, sipariş onayı sırasında müşterilerimizle paylaşılır.
3. Gönderim ve Nakliye
Ürünlerimiz, taşıma sırasında oluşabilecek hasarları önlemek amacıyla özenle paketlenir.
Gönderimler, ürünün boyutuna ve teslimat bölgesine bağlı olarak uygun nakliye veya lojistik firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Nakliye ücretleri, siparişin kapsamına ve teslimat adresine göre belirlenir.
4. Özel Üretim ve Toplu Siparişler
Otel, restoran, kafe, ofis ve diğer ticari projeler için gerçekleştirilen özel üretim ve toplu siparişlerde teslimat planlaması proje kapsamında belirlenir.
Üretim ve sevkiyat süreçleri, müşterilerimizle koordineli şekilde yürütülür.
5. Teslimat Kontrolü
Müşterilerimizin teslimat sırasında ürünlerini kontrol etmelerini öneriyoruz.
Taşıma kaynaklı görünür bir hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, mümkünse teslimat görevlisiyle tutanak düzenlenmesi ve BA Kağan Group ile iletişime geçilmesi rica olunur.
Teslimat sırasında kontrol yapılmamış olması, müşterilerimizin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
6. İletişim ve Destek
Siparişinizin üretim durumu, gönderim süreci ve teslimat detayları hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
BA Kağan Group
Web: www.bakagangroup.com
Her detayda kalite, her teslimatta güven.
